她的金碧人生故事 金碧美鞋铜陵加盟商芮卫英女士

芮卫英了解到像北京、天津这样的大城市早就有了专业的擦鞋店。但是铜陵市是一个小城市，专业美鞋店还比较少见。虽然铜陵是个小城市，但是人们的消费水平都是蛮高的。于是产生了加盟的念头。上网一查，发现金碧美鞋店经营效益非常好，而且翰皇公司的经营管理也很规范。于是回来后来她就开了第一家店为了能打开市场，她就自己带着员工走街串巷，发传单，免费擦鞋，耐心细致地向每一位顾客宣传美鞋方面的知识。通过坚持不懈的努力，终于得到了顾客的认可，第一家店就这样开张了。但是刚开始还是遇到很多困难，有时候遇到一些混世的故意挑一些毛病，因为毕竟是一个新生事物，现在慢慢被人们接受了。不到一年半的时间，她已经连续开了四家金碧美鞋店。

在经营管理方面芮卫英一方面按照翰皇公司的管理模式，经营模式，服务模式走。但是也有一套自己的管理办法：不管是服务员，还是店长，对客户都要求以诚相待，服务态度要好。这些年无论是旺季还是淡季，还是有其他品牌进入铜陵，抢市场，打价格战……她都会要求员工始终做到：微笑上岗，来有应声，去有送声，这样才能赢得顾客的赞许。

人员管理方面，芮卫英说：“人员流失肯定会有的，铁打营盘流水的兵，不可能哪个员工能够一直追随你的。作为一个老板，就像是在战场上的战士一样，既是一个优秀的指挥员，同时也要是一个出色的战斗员”另外，招聘员工的时候对员工的年龄还有总体素质上要求都非常严格，一般都是具有一定的学历水平，与员工签订至少是一年的合同。这样就保证了员工不会频繁的流动。